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心にもからだにも健やかであること「ウェルビーイング」をホテルコンセプトとするソラノホテル。そのコンセプトを、スタッフが明確に体現するための開発・行動指針が「アクトコンセプト」です。
サービスの在り方やコンテンツ・メニュー開発など、そのすべてにかかわる行動ルールであり、ホテルスタッフは、このアクトコンセプトに常に立ち戻り、考え、動くことで、ウェルビーイングの体現を目指します。
光や自然を感じる開放的な空間で、オープンで心地よさを感じる体験を提供しましょう。
地域と共に地域の発展に寄与できるホテルを目指しましょう。
カラダにいいことは辛いことじゃなく、楽しいことだと知ってもらいましょう。
人と地球の全てに優しく、心地よい新時代のエコロジーの提案を行いつつ、
自然と触れ合う楽しさとよろこびを提供しましょう。
実際に、人と人、街とホテルが心地よくつながる場を生みましょう。
既存の概念に縛られず、新しい公正な視点で、本当に楽しく、心地よいモノゴトを提供しましょう。
お客様を楽しませると思うのではなく、私たちがお客様と一緒に楽しみましょう。