平素よりソラノホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、予約システムの変更に伴い、以下の対応が必要となりますのでお知らせいたします。

【2025年2月12日までにご予約いただいたお客様へ】

大変申し訳ございませんが、システム変更に伴い、2025年2月12日までにいただいたご予約につきましては、ウェブ上でのご変更・キャンセルができません。
お手数ではございますが、変更・キャンセルをご希望の際は、お電話（042-540-7776）にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【2025年2月13日以降にご予約いただいたお客様へ】

2025年2月13日以降のご予約につきましては、新しい予約システム上でご変更・キャンセルが可能となっております。

パスワードの再設定について

パスワードの再設定時にエラーが発生した場合は、新規登録を行った後、ホテルまでご連絡ください。
ホテル側で、以前のアカウントとの紐づけを対応させていただきます。

お問い合わせ先

042-540-7776（9:00⁻17:00）

お客様に於かれましては、ご不便、ご面倒をおかけいたしますが何卒宜しくお願い申し上げます。