2020/06/15

お知らせ

安心してご利用いただくために ー感染拡大防止のためのソラノホテルの対策ー

ソラノホテルは引き続き皆様に安心してご宿泊やレストランをご利用していただけるよう、以下の対策を徹底しております。
1. レストラン&バーの対策
DAICHINO RESTAURANT (2Fロビー階)

密閉、密集、密接回避のために:
・ ご案内する席数は、極力ソーシャルディスタンスに配慮したご案内をいたします。
・ オンライン予約システムご利用時のご予約にも、ソーシャルディスタンスに配慮したテーブルへのご案内を徹底いたします。

・ 個室利用は、安全なご利用が確保できない限り、ご案内は控えさせていただきます。
・ レストラン内の空調は、空調換気システムにより、常時換気がなされていますので安全です。


ROOFTOP BAR(最上階11階)
・ ご案内する席数は、極力ソーシャルディスタンスに配慮したご案内をいたします。
・ オンライン予約システムご利用時のご予約にも、ソーシャルディスタンスに配慮したテーブルへのご案内を徹底いたします。



お客様へのお願い:
・ 風邪の症状(くしゃみや咳が出る)や発熱がある場合はご来館をご遠慮ください。
・ レストランにご到着時には、手洗いやアルコール消毒をお願いいたします。
2. SORANO SPAの対策
密閉、密集、密接回避のために:
・ 同時にご利用いただける人数を制限しております。ジムは同時に5名様まで、インドアスパは20名様、インフィニティプールは25名様、ロッカールームは男女10名様までといたします。制限数を超える場合は、順番にてお待ちいただきます。
・ ジムスタジオを含む各エリアは、空調換気システムにより常時換気がなされています。
・ 更にジムスタジオは、扉や窓等をあけ定期換気を徹底いたします。
・ レッスン中の掛け声などの大きな声の発声や、握手など接触回避を徹底します。
・ インフィニティプール(屋外)でのアクアプログラムは通常より定員を制限し、ソーシャルディスタンスに配慮いたします。
・ ロッカーは除菌・清掃を徹底します。
・ レンタル品は除菌を徹底し貸し出しいたします。


お客様へのお願い:
・ 風邪の症状(くしゃみや咳が出る)や発熱がある場合はご来館をご遠慮ください。
・ ご来館時は、お子様も含め極力マスク着用でご利用ください。
・ ご利用前に、手洗いやアルコール消毒をお願いいたします。
・ ロッカー内やインドアスパ、ナノミストサウナ、インフィニティプール及びプールサイドでは、お客様同士の距離(間隔)にご配慮ください。
3. ご宿泊時の対策
密閉、密集、密接回避のために:
・ ゲストのご要望に応じて、客室にてチェックインのお手続き、及びエクスプレス・チェックアウトのご対応をいたします。
・ ゲストのご要望に応じて、お部屋へのデリバリーはドアノブもしくは部屋前に置くなど、対面での接触を極力減らします。

SORANO HOTEL の客室は、全室が空調設備により換気が設定されており、また同じく 全室に加湿空気清浄機が完備されていますので、安心してご滞在ください。
窓を開放したい場合は、全室とも大きく取られた窓の開閉が可能でございます。
4. ホテルスタッフの対策
・ 全スタッフの健康管理の徹底(朝夕の検温、体温記録の会社への提出の義務化。37.5度以上の場合は自宅待機等)
・ 全スタッフ及び外部事業者など入館者全員に、検温チェック(37.5以上の場合は入館不可)、及び消毒用手洗後入館の徹底
・ 勤務中も頻繁な手洗い、うがいの徹底
・ 勤務時は基本マスク着用必須
・ 勤務中も密閉、密集、密接を発生させない環境保持の徹底
5. 館内衛生管理の徹底
・ 定期巡回除菌清掃の実施と実施内容を日報管理
・ 館内備品などこまめなアルコール消毒の徹底

館内換気について:
館内の空調に関しては、最新の空調換気システムにより、外気をフィルターでろ過し館内に送風し ていますので、常時換気がなされています。
外気には虫、花粉、埃などが含まれていますので、機械的換気の方が良いと思われますが、客 室など、外気と室内空気を一気に入れ替えたい場合などは、窓を開け放つ、或いは開けっ放しにするなどしてご対応ください。

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DAICHINO RESTAURANT RESTAURANT