2020/04/22

お知らせ

安心してご予約いただくために ー感染拡大防止のためのソラノホテルの対策ー

ソラノホテルは6月8日に開業を予定しておりますが、皆様に安心してご宿泊やレストランのご予約をしていただけるよう、以下の対策を徹底してまいります。

備考:以下は、政府による「緊急事態宣言」が解除された想定で記載しています。引き続き発令状態にある場合は、館内の施設により完全に営業自粛、或いは一部営業自粛等の対応をいたします。
また、段階的な制限解除となっている場合には、その内容に則し、弊社の対策も変更いたします。
1. レストラン&バーの対策
DAICHINO RESTAURANT (2Fロビー階)

密閉、密集、密接回避のために:
・ 同時間帯にご案内する席数は、全56席の半分28席を上限といたします。
・ 隣卓との席間隔が2m以上を確保出来るテーブルへご案内いたします。
・ オンライン予約システムご利用時のご予約にも、席数の上限及びテーブル間の距離を確保する点の徹底を図りますので、どうぞ安心してご予約ください。
・ 個室利用は、安全なご利用が確保できない限り、ご案内はいたしません。
・ 屋外テラス席については、十分な席間隔が確保できる配置の為、テーブル席は全てご案内可能ですが、背中合わせなどの着席を避けるため、テーブル毎のご利用可能人数を制限いたします。
・ 屋外テラスのカウンターは、席間隔を確保できる4席のみのご案内を基本とします。
・ レストラン内の空調は、空調換気システムにより、常時換気がなされていますので安全です。


ROOFTOP BAR(最上階11階)
・ ご予約制ではございませんので、1テーブルおきのご案内とし席間隔を確保いたします。
* SORANO ROOFTOP BARは、通常はご予約は承りませんが、 この対策期間のみ外来のお客様はご予約制のみとさせていただきます。

お客様へのお願い:
・ 風邪の症状(くしゃみや咳が出る)や発熱がある場合はご来館をご遠慮ください。
・ レストランにご到着時には、手洗いやアルコール消毒をお願いいたします。
2. SORANO SPAの対策
密閉、密集、密接回避のために:
・ ジムスタジオを含む各エリアは、空調換気システムにより常時換気がなされています。
・ 更にジムスタジオは、扉や窓等をあけ定期換気を徹底いたします。
・ 定員制限による利用者間の2m間隔を確保いたします。
・ レッスン中の掛け声などの大きな声の発声や、握手など接触回避を徹底します。
・ インフィニティプール(屋外)でのアクアプログラムは通常より定員を制限し、2mの間隔確保を徹底します。
・ ロッカーは除菌・清掃を徹底します。
・ レンタル品は除菌を徹底し貸し出しいたします。


お客様へのお願い:
・ 風邪の症状(くしゃみや咳が出る)や発熱がある場合はご来館をご遠慮ください。
・ ご来館時は、お子様も含め極力マスク着用でご利用ください。
・ ご自宅にて検温されてない場合は、ご入館時に当社設置の非接触型体温計にて検温をお願いいたします。
・ ご利用前に、手洗いやアルコール消毒をお願いいたします。
・ ロッカー内やインドアスパ、ナノミストサウナ、インフィニティプール及びプールサイドでは、お客様同士の距離(間隔)にご配慮ください。
3. ご宿泊時の対策
密閉、密集、密接回避のために:
・ ゲストのご要望に応じて、客室にてチェックインのお手続き、及びエクスプレス・チェックアウトのご対応をいたします。
・ ゲストのご要望に応じて、お部屋へのデリバリーはドアノブもしくは部屋前に置くなど、対面での接触を極力減らします。

SORANO HOTEL の客室は、全室が空調設備により換気が設定されており、また同じく 全室に加湿空気清浄機が完備されていますので、安心してご滞在ください。
窓を開放したい場合は、全室とも大きく取られた窓の開閉が可能でございます。
4. ホテルスタッフの対策
・ 全スタッフの健康管理の徹底(朝夕の検温、体温記録の会社への提出の義務化。37.0度以上の場合は自宅待機等)
・ 全スタッフ及び外部事業者など入館者全員に、検温チェック(37.0以上の場合は入館不可)、及び消毒用手洗後入館の徹底
・ 勤務中も頻繁な手洗い、うがいの徹底
・ 勤務時は基本マスク着用必須
・ 勤務中も密閉、密集、密接を発生させない環境保持の徹底
・ 不要不急の外出、飲食会、イベント参加等への参加自粛
5. 館内衛生管理の徹底
・ 定期巡回除菌清掃の実施と作業スケジュールの開示
・ 館内備品などこまめなアルコール消毒の徹底

館内換気について:
館内の空調に関しては、最新の空調換気システムにより、外気をフィルターでろ過し館内に送風し ていますので、常時換気がなされています。
外気には虫、花粉、埃などが含まれていますので、機械的換気の方が良いと思われますが、客 室など、外気と室内空気を一気に入れ替えたい場合などは、窓を開け放つ、或いは開けっ放しにするなどしてご対応ください。

客室詳細を確認

DAICHINO RESTAURANT RESTAURANT

※レストラン&バーは、現在、完全予約制としております。
※DAICHINO RESTAURANTは2020年6月8日(月)13:00から、ROOFTOP BARは15:00からの営業です。
 6月8日以降の日付を選択しご予約ください。