施設利用

年齢制限はありますか?
4歳以上(ジムスタジオは16歳以上)のお子様よりご利用いただけます。 詳しくはこちら
浮き輪は利用できますか?
浮き輪やフロート等、遊具のお持ち込みはご遠慮いただいております。お子様用にアームヘルパーを無料にて貸し出しております。
利用時間を教えてください。
チェックイン後からチェックアウト前までご利用頂けます。 営業時間は7:00~22:00(21:30最終入館)ございます。 16歳未満のお子様は18:00までご利用頂けます。
プールの大きさと深さを教えてください。
インフィニティプール:プール 60mx4m、水深最大1m20cm
インドアスパ:水深60㎝
大浴場はありますか?
大浴場や貸切風呂はございません。
入れ墨、タトゥーが入っていても入浴して大丈夫ですか?
ワンポイントや目立たない場所であれば、問題ございません。大柄であったり、複数か所にある場合は、シールやラッシュガードなどで見えないようにしていただければご利用いただけます。
プールは宿泊しなくても利用できますか?
ご利用になるお一人おひとりがゆったりと、心地よい環境で、心行くまでお楽しみいただける施設でありたいとの思いから、ご利用はご宿泊のお客様とSORANO SPAクラブ会員様に限定させていただいております。
お部屋で着替えてプールに移動してもいいでしょうか?
はい、お部屋にご用意しておりますバスローブと館内用サンダルを着用し、ご移動ください。
インフィニティプールは、雨の日・冬季も利用できますか?
温泉水を使用しているため、通年営業をしております。外気温に合わせて水温を調整しており、冬季でもご利用いただけます。(天候状況により営業中止とさせていただく場合もございます。)
インフィニティプールには温泉を利用していますか?
ホテルの地下1400mから湧き出る天然温泉を使用しております。 一年を通して温泉を気持ちよく、健康的に楽しんでいただけるよう、循環・加水・加温をしております。
バスタオルの持参は、必要ですか?
更衣室にご用意しているため、ご持参いただく必要はございません。
チェックイン前、チェックアウト後の利用はできますか?
ご利用いただけません。
子供が4歳未満でプールに入れない子供が見学はできますか?
保護者の方が同伴で着衣のままでしたらプールサイドまではご見学いただけます。(ご宿泊者のみ)